Trocas e Devoluções

A Floricultura do Amor preza pela satisfação total dos nossos clientes em todo o Brasil.

Garantia de Qualidade

Todas as nossas floriculturas parceiras são selecionadas e certificadas para garantir a melhor qualidade em flores e arranjos.

Política de Trocas

Caso o produto entregue apresente avarias ou não corresponda ao pedido, entre em contato em até 24 horas após o recebimento para solicitar a troca. A floricultura parceira responsável pela entrega fará a substituição.

Devoluções

Devido à natureza perecível dos produtos (flores e alimentos), devoluções são aceitas apenas em caso de defeito comprovado ou erro no pedido. Envie fotos do produto recebido para análise.

Reembolso

O reembolso será realizado via PIX em até 5 dias úteis após a aprovação da solicitação.

Como Solicitar

Entre em contato através do nosso atendimento ao cliente, enviando o número do pedido e fotos do produto.

Dados da Empresa